Paciente Internacional
Nuestro Departamento Internacional selecciona un especialista de forma individual para cada caso, prepara y organiza el programa médico, ofrece estimaciones de los costes del tratamiento, presta la atención al cliente antes, durante y después de su estancia en el hospital, y además emite una invitación para los trámites de visado.
Si desea ponerse en contacto con nosotros para programar una visita al médico, solicitar un diagnóstico, tratamiento o para cualquier otro tipo de consulta, puede contactar por teléfono o a través del formulario de contacto.
¿Cuáles son los pasos?
- Al recibir su solicitud el personal del Departamento Internacional se pondrá en contacto con usted para concretar los detalles de su historia clínica, diagnóstico y tratamientos recibidos.
- Posiblemente, le pediremos que nos envíe por correo electrónico imágenes de las pruebas diagnósticas, informe de alta, resultados de los análisis clínicos y otro material complementario. El material recibido se remitirá al experto, que llevará a cabo la evaluación de su caso.
- Tras recibir una respuesta del médico especialista le enviaremos un presupuesto del tratamiento y diagnóstico acompañados de una detallada explicación. Los especialistas del Departamento Internacional responderán a todas las preguntas relacionadas con la información sobre el hospital, el especialista y el programa del tratamiento. Las fechas de visitas y hospitalización se coordinarán con el hospital o directamente con el especialista. A petición del paciente el Departamento Internacional prestará servicio de traducción y acompañamiento a lo largo de su estancia en el hospital.
- Los intérpretes son seleccionados en función del tipo de enfermedad y las características particulares del paciente. Todos nuestros traductores son personas responsables y comprensivas, capaces de apoyar al paciente en momentos difíciles y aptos para resolver problemas con rapidez y eficacia.
- Si es necesario el Departamento Internacional proveerá al paciente de una carta de invitación necesaria para la obtención del visado.
- Sabemos lo importante que es el apoyo durante el tratamiento, especialmente cuando uno se encuentra fuera de su país de origen. En el caso de enfermedades crónicas ayudamos al paciente a mantener una comunicación constante con su médico y a organizar las visitas de seguimiento y exámenes. Mantenemos contacto y relaciones cordiales con nuestros pacientes, incluso después de la finalización de su estancia en el hospital.
¿Qué servicios encontrará en Hospitales Vithas?
- Servicio de traducción, interpretación y acompañamiento
- Búsqueda de un especialista adecuado y una planificación para el tratamiento de acuerdo con el diagnóstico
- Traducción de los informe de alta emitidos por nuestros profesionales
- Proporcionar estimaciones del coste de los servicios médicos
- Asesoramiento en la obtención del visado
El personal de nuestro Departamento Internacional organizará su programa de visitas, el diagnóstico y tratamiento de la forma más cómoda y eficaz, minimizando los tiempos de espera.
